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A primeira troca na use bem te vi é grátis! Pra solicitar, nem precisa chamar a gente, é tudo automático pelo link  https://usebemtevi.troque.app.br/ e o processo é super simples e rápido.

Antes de comprar, vale  a pena conferir nosso guia de medidas: https://usebemtevi.lojavirtualnuvem.com.br/tabela/

 

Informações importantes:

Prazo para solicitação de troca ou devolução: 7 dias corridos a partir da data de recebimento dos produtos, conforme o código de defesa do consumidor.

Trocas: verificamos se o produto está com a tag da loja e sem marcas de uso. Caso esteja tudo ok, você recebe por e-mail um cupom de desconto com o valor da(s) peça(s) que será trocada + frete pra efetuar um novo pedido no tamanho/cor desejada. 

Devolução por arrependimento: também é feita a verificação uso/violação do produto, beleza? O prazo de verificação e estorno/ geração de crédito na loja é de 2 dias úteis a partir de data que o pedido chega de volta aqui na loja. 

Devolução por defeito de fábrica/envio incorreto: Se foi um defeito de fabricação/modelo incorreto, pedimos desculpas desde já pela falha no envio e o estorno/geração de crédito na loja será feito em até 2 dias úteis a partir da data de recebimento do produto de volta na loja.

não realizamos trocas de brindes